Agent (e) service clientèle et administration - #104665

Les Emballages Carrousel Inc.


Date: 2 weeks ago
City: Quebec City, QC
Contract type: Full time

Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous en tant que spécialiste produits et marchandisage au Centre d'excellence client et préservons ensemble le monde de demain.

Relevant de la Directrice principale Centre d'excellence client, le titulaire est responsable d’accueillir les personnes qui se présentent à la réception, de répondre au téléphone et d'acheminer les appels téléphoniques. La personne sera responsable d'effectuer des tâches administratives, telles que: les dépôts, les traitements du courrier et offrir un support au service à la clientèle. Le poste sera basé à Québec.

Responsabilités
  • Répondre aux appels téléphoniques et assure le transfert;
  • Accueillir les clients et fournisseurs en succursale;
  • Faire payer les clients qui sont au comptoir (facturation et crédit);
  • Traiter le courrier reçu et à expédier;
  • Faire l’encaissement des chèques et applique les paiements reçus dans les comptes clients;
  • Préparer le dépôt pour la banque;
  • Effectuer la vérification des routes de chauffeurs;
  • Compléter les bordereaux d’expédition;
  • Faire les appels aux transporteurs externes pour l'envoi des colis;
  • Préparer les documents de transfert interne, de retours de client et de retour aux fournisseurs.

Avantages
  • Formation continue
  • Régime d’assurance collective
  • Rabais d’employé
  • Programme d’aide aux employés
  • Activités sociales
  • Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
  • Programme de bonification
  • Référencement de talents
  • Télémédecine
  • Stationnement sur place
  • REER participatif de l’employeur
  • Journée de bénévolat
  • Congés mobiles
  • 3 semaines de vacances
Remarque
  • Poste permanent et temps plein
  • Lundi au vendredi | 37.5 heures/semaine
  • 8h30 à 17h00
Avis aux lecteurs

Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

How to apply

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