Agent(e) au traitement et au rapprochement des CPGs - #183471

Description

Temporaire 15 mois / possibilité de permanence / CGP / administration

On vous reconnaît pour votre sens de l’organisation et votre autonomie ? Vous savez gérer vos priorités et travailler sous pression ne vous fait pas peur ? Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et orientée vers l’amélioration continue.

Nous avons un poste pour vous!

En effet, Investia est à la recherche d’un(e) agent(e) au traitement et au rapprochement des CPGs.

Tâches administratives :

• Participation active au DMS
• Révision, participation à la mise à jour des procédures et à l’amélioration des processus
• Création de standards (LEAN) pour les tâches CPGs
  
  

Tâches transactionnelles :

• Paiement des intérêts et maturités
• Production et publication sur l’espace conseiller des taux quotidiens
• Traiter les transactions des CPGs (transferts entrants, transferts internes, achats, rachats, etc)
• Traiter les chèques et analyser les demandes reçues (certificats à ajouter dans le système)
• Analyser et régler les dossiers complexes, les ajustements, la correspondance ainsi que les plaintes
• Communiquer régulièrement avec la force de vente, les autres services et les clients
  
  

Tâches de contrôle :

• Réconciliation des écarts de CPGs,
• Assurer le respect des mesures de contrôle par l’analyse de rapport et de conciliations
  
  

Exigences :

• DEC en services financiers, en administration ou dans une discipline connexe et 2 ans d'expérience pertinente
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à répondre à des demandes administratives via courriel concernant les CPG auprès de représentants unilingue anglophone sur une base quotidienne.
• Connaissance de l’environnement des certificats de placement garanti et des produits de services financiers, un atout
• Connaissance Microsoft Excel, un atout