Directeur.trice de succursale - #187445

Si vous êtes un leader dynamique passionné par l'industrie CVCA-R, désirant offrir un service client hors pair et si vous possédez une expérience éprouvée dans la gestion d'équipes et l'obtention de résultats, nous vous invitons à postuler au poste de directeur de succursale. Rejoignez notre équipe passionnée et motivée ! Le rôle de directeur ou directrice de succursale est stratégique pour assurer la gestion efficace des opérations, le développement des ventes et de notre équipe tout en représentant les convictions et les standards de l’entreprise.

Ce que tu vas accomplir avec nous:

RESSOURCES HUMAINES :

Est responsable de diriger et motiver l’équipe pour atteindre des objectifs fixés

Créer un environnement de travail motivant, orienté sur les ventes et respectant les valeurs de l’entreprise

Assurer le développement des compétences du personnel sous sa supervision en identifiant les besoins de formation afin d’assurer un plan de relève.

Définir et mettre en œuvre les objectifs annuels du personnel de la succursale (SMART) et s’assurer d’en faire le suivi.

Assurer le respect et l’application des normes de l’entreprise

GESTION OPÉRATIONNELLE :

Leader les opérations quotidiennes de la succursale.

Assurer le maintien et l’application des règles et processus de santé sécurité au sein de la succursale.

Assurer un marchandisage de qualité et visuellement attrayant pour la clientèle.

Supporter l’équipe pour les dossiers plus complexe demandant une expertise de pointe.

Coordonner des activités au sein de la succursale.

Assurer une saine gestion des coûts de transport de la succursale en faisant respecter les politiques en vigueur.

Comprendre les besoins de son marché afin d’effectuer une gestion optimale des stocks de sa succursale

S’assurer d’avoir en succursale les produits requis pour sa clientèle. Travailler conjointement avec le département des achats pour effectuer le suivi des produits nécessaires de sa succursale.

Planifier et participer à la prise d’inventaire annuel

SERVICE À LA CLIENTÈLE :

Assurer un service-client exceptionnel en garantissant une expérience positive pour les clients.

Développer l’aspect commercial, identifier des opportunités de croissance, mettre en œuvre des stratégies de ventes.

Développer et entretenir des relations d’affaires durables et profitables pour l’entreprise.

Mettre en œuvre des événements corporatifs en collaborant avec le département marketing.

Entretenir une relation d’affaires avec les partenaires externes de Master (fournisseurs)

Promouvoir les services de la succursale aux clients

Veiller à ce que les employés offrent un service à la clientèle selon la vision de l’entreprise

La liste des tâches et responsabilités énumérées ci-haut n’est pas limitative et est sujette à changement suivant les besoins de l’employeur.  L’employé(e) peut aussi être tenu(e) d’accomplir toute autre tâche connexe lorsque requis par l’employeur. Cette description de tâches ne doit pas être interprétée de façon à limiter la mobilité ou la flexibilité de la main-d’œuvre nécessaire à la bonne marche des opérations de l’entreprise.

Ce que tu apportes à notre équipe :

Formation en réfrigération, chauffage et/ou en mécanique du bâtiment

Expérience en gestion des opérations

Connaissances du marché H/VAC

Leadership

Capacité d’analyse et de synthèse

Capacité à prendre des décisions rapidement

Faire preuve d’initiative et d’autonomie

Capacité à travailler sous pression

Diplomatie et courtoisie

Avantages Concurrentiels : En plus d'une carrière enrichissante au sein de notre équipe, nous offrons

• Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme.
• Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction.
• Compte de dépenses pour le mieux-être.
• Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique
• Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi.
• Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel.
• Un programme de vacances anticipées
  
  

Master, depuis plus de 70 ans

Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 400 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 3 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l’Atlantique ainsi que dans 30 succursales aux États-Unis.

C'est bon de travailler chez nous

Chez Master, nous vous proposons un milieu dynamique, stimulant et plaisant. Avec une croyance ferme en des communications saines et ouvertes, nous adoptons une approche de proximité avec l'ensemble de nos collaborateurs. Chez nous, le travail d’équipe fait partie intégrante de nos valeurs et c'est par celui-ci que nous accomplissons nos plus grands succès.