Réceptionniste de soir - #227191

Titre du poste : Réceptionniste de soir – Département de l’Expérience Client

Ton avenue vers l’accueil et l’expérience client

En tant que Réceptionniste de soir chez Silver Star Montréal, tu seras le point de contact principal pour nos clients en soirée. Tu assureras la gestion des paiements, le suivi des factures et offriras un service client de qualité afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Ton rôle est essentiel pour soutenir la profitabilité et l’expérience client exceptionnelle de Groupe Park Avenue Silver Star Montréal.

Avantages : Ton avenue vers l’expérience professionnelle

• Travailler dans un environnement de véhicules de luxe stimulant et dynamique ;
• Salaire concurrentiel et avantages sociaux intéressants ;
• Développer tes compétences en gestion de trésorerie, service à la clientèle et réception ;
• Faire partie d’une équipe bienveillante et exceptionnelle.
  
  

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès

• Assurer la gestion quotidienne des flux de trésorerie ;
• Percevoir les paiements des clients en espèces, cartes de crédit ou chèques ;
• Compléter le rapport quotidien de trésorerie et s’assurer que les chiffres balancent ;
• Suivre les factures impayées et effectuer la collection des sommes dues si nécessaire ;
• Faire autoriser les ajustements au niveau de la facturation au client ;
• Imprimer les factures des clients ;
• Assurer la réception des appels téléphoniques pour le service ;
• Fournir un excellent service à la clientèle et assurer sa satisfaction ;
• Répondre aux demandes d’informations des collègues et des clients ;
• Exécuter toutes autres tâches connexes ou demandées par la directrice M.E.C.
  
  

Profil Recherché

• Diplôme d’études en administration (AEP) ;
• Minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire ou en service à la clientèle ;
• Connaissance des logiciels de la suite Microsoft et ADP ;
• Diplomatie, respect et sens du service client ;
• Autonomie et sens des responsabilités ;
• Capacité à travailler en équipe et orientation client dans les décisions.
  
  

Politique d’équité

Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.