Spécialiste Opérations Marketing Numérique - #196143

Requisition ID: 190213

Career Group: Carrières dans les bureaux

Job Category: Plateforme d'expérience numérique

Travel Requirements: 0 à 10 %

Job Type: Temps plein

Country: Canada (CA)

Province: Québec; Nouvelle-Écosse

City: Montréal-Nord, Halifax

Location: Bureau de Montréal-Nord, Halifax Office (CIBC)

Embark on a rewarding career with Sobeys Inc., celebrated among Canada’s Top 100 employers, where your talents contribute to our commitment to excellence and community impact.

Our family of 128,000 employees and franchise affiliates share a collective passion for delivering exceptional shopping experiences and amazing food to all our customers. Our mission is to nurture the things that make life better – great experiences, families, communities, and our employees. We are a family nurturing families.

A proudly Canadian company, we started in a small town in Nova Scotia but we are now in communities of all sizes across this great country. With over 1,600 stores in all 10 provinces, you may know us as Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods, Lawtons Drug Stores or another of our great banners but we are all one extended family.

Prêt à avoir un impact?

Le ou la Spécialiste, Opérations Marketing Numérique joue un rôle clé dans l’exécution de la stratégie de contenu numérique de Sobeys Inc. sur les plateformes web et mobiles de toutes ses bannières. Sous la supervision du ou de la Gestionnaire, Expérience Numérique, ce poste contribue à mettre en œuvre une stratégie numérique unifiée visant à offrir une expérience client fluide, cohérente et efficace sur l’ensemble de nos plateformes.

Responsable du calendrier de contenu hebdomadaire et point de coordination central pour les activités numériques récurrentes (BAU), vous assurerez la planification, le déploiement et l’optimisation des initiatives tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes pour transformer la vision numérique en activations concrètes et efficaces.

Voici où vous allez vous concentrer

• Diriger les opérations numériques interfonctionnelles afin d’aligner l’exécution des contenus, assurer l’avancement fluide des livrables et collaborer avec les équipes internes (contenu, création, analytique) et les partenaires externes pour optimiser les processus et soutenir les stratégies marketing.
• Gérer le calendrier de contenu hebdomadaire à l’aide de Workfront et autres outils, en coordonnant les échéanciers, priorités et dépendances entre les équipes.
• Superviser le déploiement précis, rapide et localisé des contenus sur les plateformes web et mobiles de Sobeys Inc., en collaborant avec l’équipe d’intégration sur les étapes de développement.
• Contribuer à la planification stratégique et à la documentation des améliorations des propriétés numériques et initiatives marketing.
• Gérer la publication de contenu dans Adobe Experience Manager (AEM), en assurant l’alignement avec les lignes directrices de la marque, les standards UX, l’accessibilité et la réactivité mobile.
• Assurer l’exactitude et l’intégrité des données sur les plateformes et outils marketing, tout en maintenant la documentation et les guides de formation à jour.
• Suivre la progression des projets, mesurer la performance des campagnes, surveiller les indicateurs de performance (KPI), escalader les enjeux et identifier des pistes d’optimisation.
• Mettre en œuvre et appliquer des processus, gabarits et meilleures pratiques en marketing numérique pour améliorer l’efficacité et la cohérence opérationnelle.
• Se tenir à jour sur les fonctionnalités des plateformes, les tendances technologiques et les meilleures pratiques numériques afin de recommander des améliorations continues.
  
  

Ce que vous avez à offrir

• Baccalauréat en marketing, communication, commerce électronique ou tout autre domaine connexe (ou expérience équivalente).
• 3 à 5 ans d’expérience en opérations marketing numériques, coordination de campagnes ou gestion de contenu.
• Solide expérience dans la gestion de calendriers et de flux de travail numériques avec des outils comme Workfront, Jira ou Asana.
• Capacité éprouvée à animer des réunions interfonctionnelles, aligner les parties prenantes et communiquer clairement les exigences techniques et marketing.
• Maîtrise des systèmes de gestion de contenu (idéalement Adobe Experience Manager) et des processus de publication numérique.
• Bonne connaissance des meilleures pratiques UX, SEO et des normes d’accessibilité (ex. : AODA/WCAG 2.0).
• Connaissance pratique des outils d’analyse tels que Google Analytics et Google Tag Manager.
• Expérience avec des plateformes CRM ou d’automatisation marketing (ex. : Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign) – un atout.
• Bilinguisme (français/anglais) avec de solides compétences en communication écrite et orale.
• Grand souci du détail et sens élevé des responsabilités.
  
  

At Sobeys we require our teammates to have the ability to adhere to a hybrid work model that requires your presence at one of our office locations at least three days per week. This requirement is integral to our commitment to team collaboration and the overall success of our office culture.

We offer a comprehensive Total Rewards package, which varies by role and designed to help our teammates to live better – physically, financially and emotionally.

Some websites share our job opportunities and may provide salary estimates without our knowledge. These estimates are based on similar jobs and postings for general comparison, but these numbers are not provided by our organization nor monitored for accuracy.

We will consider factors such as your working location, work experience and skills as well as internal equity, and market conditions to ensure the selected candidate is paid fairly and competitively. We look forward to discussing the specific compensation details relevant to this role with candidates who are selected to move forward in the recruitment process.

Our Total Rewards programs, for full-time teammates, goes well beyond your paycheque:

• Competitive Benefits Package, tailored to meet your needs, including health and dental coverage, life, short- and long-term disability insurance.
• Access to Virtual Health Care Platform and Employee and Family Assistance Program.
• A Retirement and Savings Plan that provides you with the opportunity to build and add value to your savings.
• A 10% in-store discount at our participating banners and access to a wide range of other discount programs, making your purchases more affordable.
• Learning and Development Resources to fuel your professional growth.
• Parental leave top-up
• Paid Vacation and Days-off
  
  

We are committed to accommodating applicants with disabilities throughout the hiring process and will work with applicants requesting accommodation at any stage of this process.